在疫情防控的關鍵時期，山東移動積極履行社會責任，聯合省內多家專業信息系統集成服務公司，迅速推出一系列免費信息化服務與解決方案，為政府部門、醫療機構、企事業單位及廣大市民構筑起一道堅實高效的“數字防疫屏障”，為打贏疫情防控阻擊戰提供了強有力的科技支撐。

一、 通信保障與應急服務，確保信息生命線暢通
山東移動第一時間啟動應急通信保障預案，對全省各級疫情防控指揮部、定點收治醫院、重點交通樞紐、隔離區域等關鍵場所進行7x24小時網絡監控與優化，確保通信網絡全天候穩定暢通。為一線防疫工作人員提供免停機、緊急開機、話費減免等服務，并開通疫情防控服務熱線優先接入通道，全力保障指揮調度與信息傳遞的及時性。

二、 云服務與遠程辦公，支撐社會平穩運轉
為減少人員聚集、保障政企單位正常運作，山東移動免費開放“移動云”系列產品。聯合信息系統集成服務商，快速為政府部門、學校、企業提供云視訊軟終端會議服務，支持上百方同時在線高清視頻會議，滿足遠程指揮、在線會診、線上教學、協同辦公的迫切需求。推廣“和飛信”等融合通信產品，助力防疫通知精準、快速送達。

三、 大數據與智能化應用，賦能精準疫情防控
依托大數據技術優勢，山東移動在確保用戶隱私安全的前提下，與合作伙伴共同開發疫情防控大數據分析平臺。該平臺可提供人員流動分析、區域熱力圖、疫情預警等信息，輔助相關部門進行科學決策、精準施策。免費提供“漫游地查詢”公益服務，用戶可便捷查詢本人近期行程，助力個人行程核驗。

四、 信息化解決方案，筑牢重點場所防線
針對醫院、社區、交通卡口等關鍵場景，山東移動聯合信息系統集成公司，快速部署了一系列信息化防疫解決方案：

1. 5G+熱成像測溫：在機場、車站、醫院等人流密集區域部署5G+熱成像體溫篩查系統，實現遠距離、非接觸式、快速高效的體溫初篩，提升通行效率，降低交叉感染風險。
2. 智慧社區管理：推出包含智能門磁、監控聯網、信息播報等功能的社區防疫管控方案，助力社區實現智能化、精細化的人員出入管理、隔離管控與信息發布。
3. 遠程醫療與教育支持：利用5G網絡，支持遠程CT影像傳輸、高清遠程會診，助力醫療資源下沉；為“停課不停學”提供穩定的寬帶網絡和在線教育平臺支撐。

五、 線上便民服務，保障民生需求
為方便市民居家辦理業務、獲取信息，山東移動全面強化線上服務能力。通過“山東移動”APP、微信公眾號等電子渠道，提供業務查詢辦理、繳費、套餐變更、故障申告等全功能服務。整合優質資源，免費開放海量影視、閱讀、音樂、教育等內容，豐富人民群眾居家防疫期間的文化生活。

在此次抗疫行動中，山東移動與信息系統集成服務產業鏈伙伴緊密協作，充分發揮了網絡、技術、數據與平臺的優勢，將創新的信息化服務轉化為抗擊疫情的強大戰斗力。這一系列舉措不僅體現了危急時刻的央企擔當，也展現了以5G、云計算、大數據為代表的新一代信息技術在應對重大公共事件中的巨大價值，為常態化疫情防控和社會數字化轉型提供了寶貴經驗。